奥马福州奥马冰箱全市统维修服务各网点维修

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(1)0591-*-8365-*-5867　(2)152-*-8009-*-3949　
服务范围：仓山区　鼓楼区　晋安区　台江区　马尾区　闽侯　
上门维修服务流程如下：　
步、拨打(0591-*-8365-*-5867或152-*-8009-*-3949)　
第二步、登记预约　
第三步、准时上门　
第四步、检查故障　
第五步、确定费用　
第六步、排除故障　
第七步、填写凭单　
第八步、提供保修　
24小时服务：(1)0591-*-8365-*-5867　(2)152-*-8009-*-3949　
服务目标：服务零缺陷，客户百分百满意　
福州福州市奥马冰箱维修基本原则　
1．树立顾客的原则　
2．坚决维护商场的整体形象　
3．二十四小时全天服务　
福州福州市长岭冰箱维修成立于2000　年，自成立以来紧紧围绕专业化的服务标准，　以我用心，你放心的服务精神促进企业发展壮大，以　诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，　使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益宗旨。　我们的工程师经验丰富，维修过的机器质量有保证，我们操作始终把安全放在，这样才能让客户舒心、安心、放心。尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时服务：0591-*-8365-*-5867或152-*-8009-*-3949　剩下的事情由我们来做。　1、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！
2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作过程！
4、服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至客户，我们会安排人员定期回访！
随着我国人民的生活水平日益提高，冰箱已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!
福州奥马冰箱成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
福州奥马冰箱维修服务承诺：
1严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。
6经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
服务目标：0缺陷，客户100满意
维修驻福州现事处报修受理服务程序：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修
福州奥马冰箱维修不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！
“美满生活，从现始”福州维修致力于打造优质家电维修品牌。我们坚信福州奥马的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的维修服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在福州写下了无数维修辉煌的篇章。满意的维修服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们维修永恒不变的维修观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对维修的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从现始。
公司拥有60多名持牌维修人员上门维修，随时待命，服务一步到位。我们以优质的维修服务，专业的维修水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑，让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。
非常感谢您使用我公司奥马冰箱系列产品，我们将为您提供更周到和更优质的服务，如果您使用的奥马冰箱出现故障或有什么疑问，请致电我们，用我们的真心为您服务；用我们的技术为您解除产品故障！
便捷的服务网络，用心的服务精神，无论客户走到哪里都能享受到同质的服务。
福州奥马冰箱“五心级”维修承诺：
一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意。
三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。