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1.树立顾客的原则
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4. 维修服务由维修处理,顾客投诉的由投诉处处理
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(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。〔1〕400-6578-123〔2〕400-6578-123
(6)经我中心(福州空调维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
中央服务目标:0缺陷,客户*满意(全市)认真接听客户心
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心放心
本公司服务分工精细,全部技师经严格培训,不存在艺多不精现象。
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