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太阳能（Solar Energy），一般是指太阳光的辐射能量，太阳能是一种可再生能源，广义上的太阳能是地球上许多能量的来源，如风能，生物质能，潮汐能、水的势能等等。太阳能利用的基本方式可分为光—热利用、光—电利用、光—化学利用、光—生物利用四类。在四类太阳能利用方式中，光—热转换的技术成熟，产品也多，成本相对较低。如：太阳能热水器、开水器、干燥器、太阳灶、太阳能温室、太阳房、太阳能海水淡化装置以及太阳能采暖和制冷器等。太阳能光热发电比光伏发电的太阳能转化效率较高，但应用还不普遍。在光热转换中，当前应用范围广、技术成熟、经济性是太阳能热水器的应用。

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服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。

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服务目标：服务0缺陷，客户100%满意，

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24小时报修相信你的选择没有错!好生活从太阳能热水器开始随着我国人民的生活水平日益提高，成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加抽太阳能热水器维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!福州维修成立于2009年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

福州太阳能热水器维修服务承诺：

(1)严按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心(福州太阳能热水器维修中间)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心声

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出水不热
1．冷热水调节不当----适当调节冷热水混水阀的开度
2．电加热器损坏----更换电加热器
3。温控器损坏----修理或更换温控器
出水温度太高
1．冷热水调节不当----适当调节冷热水混水阀的开度
2．温控器旋钮调节不当或触点粘连--先对温控器进行调整，然后修理触点，必要时更换温控器
进水或出水困难
1．脏堵。主要是自来水水质不好，杂质超量，堵住进水口的逆止阀。设有进水滤网的电太阳能是因为滤网孔被堵---清理管路，冲击脏物或清洗滤网
2．汽堵----将调温器调到小位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器及热水阀脏堵处，进行调整与清洗
3．供水压力不正常---待水压正常后，故障自行消失
4．混水阀故障---维修或更换混水阀。
燃气太阳能常见故障及维修方法 打开水阀后 脉冲不打火
l、水压太低----加增压水泵；
2、进水滤网杂物堵塞，淋浴头杂物堵塞----杂物；
3、电池正负极装反----重新安装电池；
4、电池电压太低或接触不良----重新安装或更换新电池；
5、进水口与出水口接反----重新安装进、出水管；
打开水阀后 脉冲打火但不着火
1、气管内有空气----反复开关水阀排空气直至着火为止；
2、电池电压不足----更换新电池；

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉

三、企业目标：创一流的品牌

四、员工宗旨：做一流的员工

五、服务宗旨：您的满意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外

八、发展理念：百尺竿头更进一步

九、科技理念：日新月异

十、工作理念：不达目的不休息

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