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清华紫光福州市维修成立于2005年,自成立以来紧紧围绕 "专业化 "的服务标 准,以"我 用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。 驻福州市办事处报修受理: 电器& 维修服务网点报修:0591-87482469。
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1。我们的 客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!
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清华紫光维修: 不通电、不上水、不加热、水温不稳,漏水等!
燃气灶维修 :不打火、手松熄火、火焰小、不过气等故障 !
油烟机维修 :专修油烟机不吸烟、不转、不工作、开关坏、噪音大等故障!
上门维修服务流程如下;步 拨打 我们的服务遍及全福州市,各区都有分,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个 极大的方便。
福州市清华紫光维修服务第二步 登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下 行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
福州市清华紫光维修服务第三步 准时上门
我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地。
福州市清华紫光维修服务第四步 检查故障
在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
福州市清华紫光维修服务第五步 确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如 果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
福州市清华紫光维修服务第六步 排除故障
如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
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1经我中心 (福州市 电器维修)维修的机器一律实行保修 ,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
2客户在我 中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
3:定期对 我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
4。对客户 公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作
5 外地顾 客远程故障判断、技术故障说解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
6电器维修 严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
7严 把配件质量关,杜绝伪劣配件以假旧配件的使用。
8 服务24 小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,确保用户随叫随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修建立回访制度。
9 收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。福州市维修具有国家建设部颁发的专业级施工资质证书,中国家电协会团体会员福州市维修专业服务商。 肆零零捌幺幺叁叁幺贰。
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公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心,放 心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
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政策解读:(供参考)
1、国外区域(含港 、澳及台湾)的服务不属国内系统服务范围。
2、遥控器的包修与 整机包修期相同,但遥控器人为损坏的不包修。
3、清洗、保养不属 于产品质量问题,按国家相关规定收费处理。
4、只要您提供保修 卡和购机1就可以享受我司的包修服 务。
福州市清华紫光维修服务……世界创举型服务,超越全球所有热水 器品牌服务标准,见证产品的高级品质及超一流的企业实力。
可靠性标准保障:把品质指标量化,是深贴人心的举措。为此, 我们建立国家化检测标准,提倡可靠性,以安全性、适应性、稳定性、抗压性等保障品质。
质量承诺召回制保障:出于对世界品质的信心,我们对主流新品 (指定款式)不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三个月,如果出现任何非人为的质量问题,根据完整填写的召回卡,我们将免费召回并更换新机。
福州市清华紫光维修服务电话0591-87482469√②〔1〕0591-87482469:本公司将 时间竭诚为您服务!
为了履行《蒙特利尔国际公约》中的承诺, 2006年9月15日,国家总局联合发改委、商务部、海关总署和质检总局发布“环保令”。
自此开始一场“环保”运动便在家电行业内轰轰烈烈的展开。由此,是 否拥有环保产品成为了家电行业新的分水岭。
于是,在一片环保的呼声中,作为清洁、的产业也 扛起了环保”的大旗。
2007年5月9日 ,率先在环保大限来临之前就做出了响应, 联合世界500强企业公司开创了全球条绿色环保热 水器生产线。鑫颖家电维修技术部肆零零捌幺幺叁叁幺贰
伴随着国际呼声的日益高涨,对于我们赖以生存的环境的 保护已经成为每个公民应尽的义务。
非环保产品将在全世界范围内逐步遭到禁用,环保产品将成为世 界消费的趋势和潮流。
用户在选购环保产品的同时,也为 环境保护做出了贡献,不仅是一种身份的象征,更是品位生活的享受。从环保清华紫光开始,已先于行业向品位清华紫光迈出了重要一步。
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保养知识
1.定期清 洗内胆。长期使用后,水中含有的微量杂质和矿物质沉淀下来,如不定期清洗的话,会影响出水水质以及使用寿命。一般长江以南的地区可一年清洗一次,往北的地区特别是黄河流域附近,一般 是半年清洗一次。清洗内胆时,应关闭电源,
打开排污口,用进水来冲洗。或者请专业人士帮忙。
2.每年不 少于一次的定期检查。对安全性能以及其他一些有可能潜在的隐患做仔细的检测和排除,具体情况可以咨询维修服务。
3.长期不 使用时,要关闭电源,将内胆的贮水排空,具体方法参照产品说明书。
4.为确保 的正常使用,每月需对安全阀进行不少于一次的保养,保证安全阀的正常泄压,具体方法参照产品说明书。
小提示:使用的注意事项
1.上水时 必须将出水口打开,等内胆里的空气完全排出后才能检查水是否注满。
2.排空前 必须先将电源切断。
3.封闭式 安装时,加热期间进水阀必须处于开启状态。------鑫颖家电维修技术部
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日常保养
1. 因停电 防冻带不能使用时,可以将用水阀门稍微打开滴水,可以起到一定的防冻效果。
2. 靠溢溜 管感知水满的用户,冬天水满后打开阀门放掉部分水,可以防止冻堵排气口。
3. 空箱上水时间应选择在日出前或日落后四小时(夏季六小时),严禁有太阳或白天上水。
4. 排空前 必须先将电源切断----鑫颖家电维修技术部肆零零捌幺幺叁叁幺贰。
5.当洗浴 过程中突遇水箱中无热水时,可以先往水箱中上10分钟冷水,利用冷水下沉,热水上浮的原理,将真空管中的热水顶出,就能继续洗澡了,同样的方法,如果洗完澡后,中还有一点热水,可以 上几分钟水,所得热水能多洗一个人。
6. 水位低于2 个水位时,不能用辅热系统,防止辅热系统出现干烧现象。大多数水箱设计为不承压式结构,水箱顶部溢流口和排气口绝不能堵塞,否则会因水箱水压过大而造成水箱破裂。如果自来水压力过高,上 水时要关小阀门,否则会因来不及泄水而胀破水箱。
7.。应由 生产或专业安装队设计安装。-鑫颖家电维修技术部肆零零捌幺幺叁
8.真空管 空晒温度可达200℃以上,次上水或无法确定管内是否有水时时不能上水;不能在烈日下上水,否则会造成玻璃管破裂,是在清晨或夜晚或遮挡集热器一小时后再上水
9. 严禁湿 手操作电器部分,洗浴前将赛德热辅系统和防冻带切断电源,严禁将漏电保护插头当作开关用,电器部分严禁频繁启动。
10. 在北 方的冬季,管道必须进行保温处理和防冻处理,防止冻裂水管。
。---- 鑫颖家电维修技术部
11. 室内 气温低于0 ℃时,应将管路中的水放空并保持放水阀门常开,以防冻坏管路及室内铜配件。
12.雷雨大 风天气时严禁使用太阳,并将水箱中水上满增加自重。并降低器部分切断电源
13发现冷 水管路中有热水时应及时报修,以防将冷水管路烫坏.。
14.向浴盆 (浴缸)放水时,不要用淋浴喷头,以防止烫坏淋浴喷头; 长时间不在家时,一定要将自来水、室内总电源关掉;(保证水电关掉的情况下可以将水上满)。
15. 室内 所有冷热水混合处的控制阀,不使用时一定打到冷水或热水,避免出现串水现象
16. 的真空管容易积灰尘,影响使用,可在冬季或灰尘较多时,到楼顶檫拭。(必须在保证安全情况下)。
17. 洗澡 时间的选择,尽量避开用水高峰期,且其他卫生间、厨房不要用热、冷水,避免洗澡时忽冷忽热----鑫颖家电维修技术部肆零零捌幺幺叁叁幺贰。
18. 长期 低于0℃时 ,应保持防冻带通电,气温高于0℃应切断电源,以防热平衡失控引起火灾,使用防冻带之前应先检查室内插座有无电。
19. 洗澡 时,先打开冷水阀,调节冷水流量,再打开热水阀调节,直到得到所需要的洗浴温度。注意调节水温时喷头不要朝向人,避免。
20.出现问 题及时与维修站或公司维修联系,勿私自改动或打私人手机。
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