•人力成本高,员工不积极,顾客体验差,利润严重缩水
•解决方案:微信及手机客户端实现顾客在线自助排队、预订、点餐、支付等环节提高顾客体验,降低餐厅人力成本的投入;通过顾客打赏等功能提升员工积极性。
•营销成本高,顾客少生意差,回头客少
•解决方案:通过快登CMS场景化营销应用提高营销精准度和深度;通过店员拓客和全民拓客解决生意差问题;通过CRM用户数字画像技术做好二次营销,提高顾客复购率。
•多连锁店管理效率低,会员财务数据混乱
•解决方案:支持多连锁店餐厅,统一的业务体系、融合线上线下的会员体系和全通道收银财务体系,以及完善细致的权限控制;并且可以根据店员拓客、发卡等指标进行考核,提高员工积极性。
三种业务模式
·店内就餐
•就餐者扫描包厢专属二维码,系统自动识别包厢进行点菜,点菜可以加各种备注留言,菜单自动打印,并且可以在线支付
•预定包厢(餐桌)
用于客户提前预定餐厅包厢,可以提前点菜,支付预定金防止恶意下单,预定后店内无线打印机会自动打印订单
•外卖下单及配送
可以设置外卖时间、外卖配送区域、外卖费收取方式(起送价、起步价、固定送餐费),下单后订单会自动打印
智慧餐厅能帮你解决哪些痛点
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