IDC行业我们做的就是售后，要的就是服务

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“没有卑微的工作，只有卑微的工作态度”，不要忘记工作      赋予你的荣誉，不要忘记你的责任，不要忘记你的使命。坦然地接受工作的一切，除了益处和快乐，还有艰辛和忍耐。 逐渐的我们和客户成了朋友，掌握了与客户交流的技巧，也理解了客服的内涵，有了成就感。作为客服人员的我们也不再在电话响起时愁眉不展，而学会了在为客户解决问题时尽量让他满意，得到客户的肯定，与客户共享这份美丽心情。
一个好的心态+一本成功的教材+一个无限的舞台=成功。
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