如何在日常个性化教学中做好学生及家长维护工作

如何在日常个性化教学中做好学生及家长维护工作
未名教育   雷世国
在日常的个性化教学中，维护工作不管是对学生还是对家长，都需要做好其中的点点滴滴。下面就我个人在平时的维护工作过程中的一点心得体会与大家分享一下。
首先从学生方面来阐述这个问题。
当学生进入我们的学校学习之后，学科老师是和学生接触的机会多，时间长，所以关于学生这一块的许多细节工作都会直接或者间接的受到学科老师的影响。
在上课之外的时间，如何能有时间和学生见面，那就尽量找些话题与学生交流，从学习到学校的生活到学生自己的兴趣都可以谈。对我个人而言，这种课外的交流，我更愿意以一种朋友的关系进行交流，这样有利于话题的延伸，能够更加充分的了解学生的近基本学习情况以及一些生活情感思想方面的问题，特别是情感、思想方面的了解，对于我们学科教师乃至整个学校的可持续工作是有很大的帮助。
上课过程中，对待学生的方式当然与课外不同。在上课之前，可以先问问学生近的学习状况，同时也可以了解到学校现在的进度。而在上课的过程中，注重于学生的互动，给学生更多的主导的时间，在发现学生有进步的时候要及时给与肯定甚至是表扬，口头上的表扬即可。当然，在出现一些问题的时候，学科老师是需要很大的耐心和学生沟通，而且尽量先从学科的角度来做引导工作，在这个基础之上，可以举一些身边的例子以给学生启示作用。
在做学生的维护过程中，需要很大的细心，关键的是可以站在学生的角度出发来引导这件事，当然这些事情说起来容易做起来难，但是我们可以从非常细节的方面作为切入点，加入我们本学科的一些专业问题，给与引导。
其次，在做好学生的基本维护工作的基础之上，做好家长方面的工作也是必不可少，甚至于大部分时候是比做好学生工作更加重要的，因为毕竟消费权是掌握在家长的手中的。
家长日常维护工作，主要从三个方面进行：
，学科老师与家长直接的沟通应该就是每一次上课的课后交流单。课后交流单的填写需要注意一下几个问题：(1)学生当前上课精神状态，可以关联到学生在学校的一些表现；（2）学生在当堂课的知识吸收情况，那些方面有进步，那些方面有待提高都需要指明；（3）学生在本部分知识学习之后到底达到了什么样的状态，能够拿到什么样的分数，这个分数对比之前有了怎么样的进步。总之课后交流单的填写一定要细致，对于有进步的学生，要把他进步的地方细化写出来，这样才能让家长看到学生到底进步在哪里，而对于在成绩上或者行为上没有什么改变或者改变很少的学生，一定要把原因间接的告诉家长，不要直接告诉家长“你的孩子没有进步”，要告诉家长“家长、学生与学校之间怎么样配合才能更好更快的进步”。举一下我自己的学生的例子，某一位学生次来上课，因为学生比较内向的性格，我很难从他身上看出他对我的看法，是否能适应我的教学方式，上完课我自己对本堂课的信心都不是很足，但是我依然很认真细致的填写课后交流单。后来学习管理师在昨晚回访后，告诉我说学生家长对我的印象还不错，就是因为课后交流单写的比较细致，从学科和非学科都注意到了学生的一些情况，家长认为能做到这样细心，相信也一定能把学生带好，这样我就给学生的家长留下的好的印象。所以，我们都尽量倡议在学习和平时的交流过程中尽量发现学生的闪光点，哪怕是很小的一点也可以，也许这点家长自己并没有注意到，那样学生家长至少会觉得这个老师真的是在关注自己的学生，可能也会觉得物有所值。
第二，与家长沟通的第二个途径是个间接途径，是通过学习管理师的每次电话反馈把学生在本次以及近期的一些情况告知家长。所以作为学科老师，我认为尽量在每次课后都和学习管理师多说一些关于学生的情况，因为一个学生两个小时甚至更长时间接触下来，一定是有一些情况可以发掘的，比如说：在本次课堂上因为吸收较好，学生自己也很兴奋，信心也足了。或者可以委婉的转达一些不好的情况，比如说学生因为之前的一些基础问题，导致这堂课的吸收不是很好，需要把之前的一些相关知识专门花一两次课做专门的强化。作为与家长沟通的间接途径，学科老师一定多和学习管理师多做课后交流，以来可以直接通过电话传达学生的情况，同时也让学习管理师做好充分的准备，及时解决一些问题。
第三，这个沟通时和家长的直接沟通，那就是一段时间一次的家长见面会。在家长会上的交流是直接的，学科老师与家长的交流主要是从学科方面下手，学科方面还可以分细致点说明那些地方已经有进步，那些地方还不够，导致目前还存在一些问题。例如：就从我一个初三的学生的情况来说吧。这个学生当下课堂上，对于对应题型对应方法的吸收还是不错的，但是整个课堂效果很不好，因为每次用完当堂课的方法之后，总是要结合以前的知识进行解题，但是因为他之前的基础很不扎实，导致整个课堂的效果就很不好。这个情况，我就会从学科方向很细致的告知家长因为以前的基础知识影响到现在的学习，比如说原来初二的一次函数内容没有掌握导致对二次函数的学习有很大的影响。这样做的好处就是，一来家长听起来很专业，因为我会告知他哪一章哪一节哪一个数学方法没有运用好；二来家长也觉得当下的课程，老师的引导和学生的吸收是没有什么问题，只是因为前面知识的影响，同时也就给与家长一种有必要继续加课时的心里潜在暗示。当然，在家长会上，出了做学科方面细致的解剖分析之外，还可以从非学科的因素上，指出学生的闪光点，指出学生近期在一些细微处的进步，给家长一些信心。
以上是我个人在日常的学生及家长的维护工作中的一些心得体会，借此机会与大家共同探讨，望给予指正。
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